CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH CHÍNH HÃNG MÁY LỌC NƯỚC ION KIỀM TẠI CHUYÊN LỌC NƯỚC

ĐIỀU 1: Sau khi mua máy điện giải nước ion kiềm (Alkaline water ionizer), khách hàng được cung cấp sổ bảo hành sản phẩm ghi rõ ngày tháng bán hàng chính hãng đính kèm theo máy.

ĐIỀU 2: Địa điểm bảo hành: TRUNG TÂM BẢO HÀNH & DỊCH VỤ Chuyên Lọc Nước

1. Địa chỉ: 172 Phan Đình Giót, P. Hội Thương, Tp. Pleiku, Gia Lai.
2. Thời gian làm việc: Thứ 2 – Thứ 6: 08:00 – 17:30, Thứ 7: 08:00 – 12:00
3. Đội ngũ kỹ thuật viên được đào tạo bài bản chuyên nghiệp có kinh nghiệp chuyên về kỹ thuật Máy Lọc Nước.
4. Tôn chỉ làm việc của trung tâm là “Chuyên Nghiệp – Tận Tâm – Nhanh Chóng; Tất cả vì khách hàng.”

ĐIỀU 3: Các sản phẩm máy điện giải nước ion kiềm mua tại hệ thống showroom Chuyên Lọc Nước sẽ được bảo hành miễn phí theo chính sách bảo hành chính hãng của Nhà sản xuất. Thời hạn bảo hành do Nhà sản xuất quy định, tính từ ngày lắp đặt máy.

ĐIỀU 4: Trong thời gian máy của quý khách được mang đi bảo hành, quý khách sẽ được lắp một máy điện giải để dùng tạm.

ĐIỀU 5: Khi thực hiện bảo hành quý khách cần cung cấp Sổ Bảo Hành hoặc số điện thoại mà quý khách dùng để đăng ký bảo hành khi mua máy.

ĐIỀU 6: Quy trình bảo hành chính hãng của Thế Giới Điện Giải gồm 8 bước như sau:

• Bước 1: Tiếp nhận yêu cầu bảo hành từ khách hàng bằng các hình thức: trực tiếp, điện thoại hoặc e-mail.
• Bước 2: Chuyên viên kỹ thuật tư vấn, hướng dẫn kiểm tra và khắc phục lỗi từ xa.
• Bước 3: Chuyên viên kỹ thuật kiểm tra và sửa chữa tận nơi, xác định nguyên nhân.
• Bước 4: Nếu không sửa được tại chỗ sẽ chuyển về trung tâm bảo hành để sửa chữa, và lắp máy mới cho khách dùng tạm (Theo ĐIỀU 4 – CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH CHÍNH HÃNG).
• Bước 5: Chuyển máy vào trung tâm bảo hành.
• Bước 6: Sửa chữa máy theo quy định bảo hành chính hãng của từng nhà sản xuất.
• Bước 7: Kiểm tra máy sau bảo hành.
• Bước 8: Lắp đặt máy đã bảo hành cho khách hàng, và thu hồi máy lắp cho khách dùng tạm.
• ĐIỀU 7: Những trường hợp sẽ không được bảo hành:

Trường hợp 1: Trục trặc từ việc không sử dụng máy đúng theo hướng dẫn nằm trong cuốn “cẩm nang vận hành” đi kèm theo máy của nhà sản xuất và không sử dụng đúng theo chỉ dẫn, khuyến cáo, hướng dẫn sử dụng của Chuyên Lọc Nước.
Trường hợp 2: Trục trặc, hư hại vì thiên tai (động đất, hỏa hoạn, sấm sét hay lũ lụt…).
Trường hợp 3: Làm rơi máy.
Trường hợp 4: Sử dụng điện áp không phù hợp, không ổn định cho máy.
Trường hợp 5: Tự tiện sửa chữa, thay đổi cấu tạo, cấu trúc mặc định của máy.
Trường hợp 6: Hư hại vật lý do quá trình tự ý lắp đặt, vận chuyển máy.
Trường hợp 7: Lắp đặt tại nguồn nước không đảm bảo ngoài nước máy (nước thủy cục) đã được xử lý với hệ thống phù hợp cho máy.
Trường hợp 8: Sử dụng nguồn nước đầu vào có nhiệt độ không đúng theo yêu cầu của nhà sản xuất dành cho máy.

————————————————————————————————————————————————————————–

Địa chỉ: 172 Phan Đình Giót, Tp. Plekiku, Gia Lai ( Có chỗ đậu ô tô) Thời gian hoạt động: 8h – 17h30 ( Tất cả các ngày trong tuần)
Website: Chuyenlocnuoc.com
Email: chuyenlocnuoc.com.vn@gmail.com
Fapage: Chuyên Lọc Nước Gia Lai
Youtube: Chuyên Lọc Nước
Hotline: 0971.347.888